Вы можете посетить наше предприятие по адресу:

Республика Марий Эл, Волжский район, д. Часовенная, ул. Экспериментальная, д. 18 (офисное здание)

Тел. 8 (961) 334-44-49

Тел. 8 (905) 379-84-75

e-mail: aristokrat_meb@mail.ru

e-mail: albina@aristokrat-meb.ru

Популярные вопросы

1. Можете ли вы сделать мебель на заказ по моим размерам?

Да, можем, но конечный ответ может зависеть от того, что именно вам нужно сделать.

2. Можно мне самому собрать мебель своими руками? Или надо обязательно вызывать сборщиков?

Конечно можно собирать мебель самостоятельно. Некоторые предметы собираются очень просто (большинство кроватей, столы, стулья), с некоторыми могут быть сложности (шкафы, витрины, тумбы, комоды). Многие предметы поставляются в собранном виде. Мы рекомендуем вызывать профессиональных сборщиков для сборки корпусных предметов мебели. Стоимость сборки составляет всего 5% от стоимости собираемой мебели. 

3. Что делать если я обнаружу брак в купленной мебели?

Расстраиваться не надо. Мы всегда решаем проблемы с рекламациями максимально быстро и просто. Главное не собирайте поврежденную мебель  не выбрасывайте коробки от нее. Надо будет позвонить или написать в нашу фирму. Описать проблему и сделать фотографии поврежденных элементов. Мы за свой счет осуществим замену или реставрацию поврежденной мебели.

4. А если мебель придет в мой город вся разбитая?

Повреждение мебели при транспортировке транспортной компанией крайне редкое явление. За все годы нашей работы случаи незначительных повреждений можно пересчитать по пальцам рук. Это достигается тем, что мебель транспортируется в специальной «обрешетке». Это жесткая упаковка из деревянных досок.
Если все-таки обнаружились какие-то повреждения, или упаковка мокрая, надо обязательно сделать запись об этом в документах транспортной компании. Поврежденные детали вы отправите нам, а взамен получите кондиционные. Все пересылки будут оплачены нами.

5. Могу ли я оплатить покупку банковской картой?

Да, Вы можете оплатить покупку на нашем сайте, после оформления заказа менеджер подтвердит наличие.
После чего на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет письмо со ссылкой для оплаты картой.

6. Можно вам оплатить от юр. лица?

Да, мы предоставим все необходимые документы.

7. Мне кажется, что покупать в интернет-магазине не так надежно как в обычном мебельном магазине. Может у вас мебель какая-нибудь дефектная?

На качество мебели не влияет способ ее заказа. В большинстве случаев вы получите одну и ту же мебель, заказав ее в интернете или в магазине торгового центра. Набор дополнительных услуг также будет одинаков. И в интернете, и в торговых центрах бывают магазины более удобные и менее удобные, более клиентоориентированные и менее. Просто в интернете обычно шире выбор и ниже цены.

8. Почему на некоторых сайтах материал обозначается МДФ+ППУ, а у вас просто МДФ? Из чего на самом деле сделана мебель?

ППУ, это материал, из которого делаются резные элементы мебели. МДФ, это материал панелей и фасадов. Таким образом, всю мебель из МДФ можно считать МДФ+ППУ. Это вопрос терминологии.

9. Есть ли скидки на приобретение товара больше двух единиц? Например, 2-3 одинаковых кровати, либо 5 компьютерных столов в офис?

Да, скидки есть. Размер скидки в каждом случае считается индивидуально. Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам максимально выгодные условия покупки.

10. Можно ли прислать дополнительное реальное фото изделия в WhatsApp или Телеграмм?

Да, в некоторых случаях мы можем дополнительные фото изделия и выслать Вам по запросу.

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ